天然素材の籐(ラタン)を使用しております。その一本一本は同じように見えても、個体差があります。また、手作業でお作りしておりますので、既製品とは異なり、全く同じものを量産することはできません。そのため同じデザインでも全て一点ものとなります。
籐についてのページもご用意しております。
ご一読いただけますと幸いです。

毎週金曜日までのご注文分を翌週の月曜日に発送させていただいております。
そのためご購入から発送までに3〜10日程お時間をいただくかたちとなります。
お急ぎの場合はご注文前にご相談ください。
また、対応可能な発送方法はアイテムにより異なりますので、各商品ページをご確認ください。

発送についての詳細ページもご用意しております。

初期の不具合以外での返品交換はお受けできません。お手元に届きましたら商品のご確認をお願いいたします。万が一、ご注文のお品と違うものが届いた場合や破損等の不良が見受けられましたら、大変恐れ入りますが1週間以内にお申し出いただきますようお願い申し上げます。
ご注文の際は、アクセサリーの金具の種類などお間違いないかご確認の上、ご購入いただきますようお願い致します。

長くご愛用いただくために、修理・メンテナンスを可能な限り対応させていただきます。

⚪︎金具の破損や劣化
→金具のお取替え(一部対応不可のアイテムがございます)

⚪︎籐の毛羽立ちや、折れてしまった場合
→籐本体のお取替えはできかねますが、状態に応じて方法を検討し対応させていただきます。

まずはお気軽にご相談ください。
詳細をお聞かせいただき、お直しが可能な場合は、お見積りの上承らせていただきます。

※お品物をお送りいただく際の送料はお客様にご負担をお願いしております。ご了承くださいませ。